TERMO DE COMPROMISSO 

NOVO TERMO DE COMPROMISSO DOS PACOTES ESPECIAIS
REGULAMENTO E POLÍTICA DOS PACOTES ESPECIAIS COM 01 INSCRIÇÃO NA CATEGORIA TRANSMISSÃO SIMULTÂNEA DO XII CONGRESSO DO MERCOSUL DE DIREITO DE FAMÍLIA E SUCESSÕES

1.    DEFINIÇÃO DO PACOTE PROMOCIONAL
Os pacotes promocionais vendidos para o XII CONGRESSO DO MERCOSUL DE DIREITO DE FAMÍLIA E SUCESSÕES não são simplesmente “diárias de hospedagens”, pois há inscrições na categoria transmissão simultânea no evento supracitado inclusas nos pacotes oferecidos e, portanto, constituem um produto diferenciado. Por essa razão há regras e políticas diferenciadas e a pessoa e/ou empresa que comprar um desses pacotes, automaticamente tem conhecimento e tácita aceitação das condições estabelecidas neste regulamento e das instruções específicas, isso também é valido sobre as regras gerais de participação no evento https://www.congressomercosul.com/regras-gerais, expedientes dos quais não poderá alegar desconhecimento, pois as mesmas estão expostas no site oficial do evento, enviado no e-mail de confirmação e de compra das inscrições;

2.    POLÍTICA DE CANCELAMENTOS, TRANSFERÊNCIAS OU DESISTÊNCIAS
2.1.    Todos os valores pagos dos pacotes são repassados para o Hotel Serra Azul, temos a necessidade de garantir a estrutura do centro de eventos do Hotel para o Congresso. 
2.2.    O comprador poderá cancelar a compra do pacote promocional e receber o valor total pago se forem 07 dias corridos após a compra, conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor);
2.3.    Não serão aceitas transferências de pessoas e/ou mudanças de datas de hospedagem após a compra efetuada, exceto se previsto nessas regras;
2.4.    Poderão ser aceitos substituição de hóspedes até 18/05/2022 com transferência da inscrição na categoria transmissão simultânea e, após essa data, não haverá nenhum tipo de transferência;
2.5.    Desistência sem cancelamento - "no show": O não comparecimento sem comunicação prévia por e-mail, conforme regra 2.1, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago). NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO;
2.6.    Desistência após a entrada: A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

3.    SOBRE AS INSCRIÇÕES INCLUSAS NA CATEGORIA TRANSMISSÃO SIMULTÂNEA NOS PACOTES ESPECIAIS
3.1.    Todos os pacotes oferecidos são duplos, ou seja, são para duas pessoas no mesmo apartamento no período básico vendido de duas diárias (24 a 26 de junho de 2022); cada pacote têm direito a uma inscrição na categoria transmissão simultânea para o evento XII CONGRESSO DO MERCOSUL DE DIREITO DE FAMÍLIA E SUCESSÕES que ocorrerá nos dias 24 e 25 de junho no centro de eventos do Hotel Serra Azul em Gramado/RS;
3.2.    A inscrição para o evento citado na regra 3.1 somente são efetivadas com o envio ou preenchimento do primeiro nome do hóspede no formulário de compra online; O nome do comprador é desprezado, ou seja, não importa para a inscrição em questão, somente o nome do hóspede tem relevância. Observação: É obrigatório o envio dos dois nomes dos hóspedes para ter direito à inscrição; se não houver preenchimento online no momento da compra, poderá ser enviado por e-mail até 28/05/2022 juntamente com o número da compra ou nome completo do comprador para localização do apartamento adquirido. Se não forem enviados, não haverá cortesia de inscrição para o hóspede.
3.3.    Somente hóspedes do Hotel Serra Azul no período básico (24 a 26 de junho de 2022) possuem direito às inscrições na categoria transmissão simultânea dos pacotes promocionais;
3.4.    Não há necessidade de comprovação de estudante ou profissional da inscrição do pacote promocional, não há necessidade de quaisquer comprovações de vínculos à cursos ou instituições ou profissões;

4.    DOS PACOTES PROMOCIONAIS
4.1.    Os pacotes promocionais básicos são sempre de duas diárias (24 a 26 de junho de 2022) e para duas pessoas e são divididos em classificações com inclusões características que seguem:
- Pacote Standard Duplo: 02 diárias em apto Standard para 02 (duas) pessoas no Hotel Serra Azul de 24 a 26 de junho de 2022; somente possibilidade de cama de casal; café da manhã nos dias 25 e 26 de junho de 2022; 01 (uma) inscrição na categoria transmissão simultânea no evento para hóspede do pacote;
- Pacote Superior Duplo: 02 diárias em Apto Superior para 02 (duas) pessoas no Hotel Serra Azul de 24 a 26 de junho de 2022; Possibilidade de cama de casal ou 02 camas de solteiro; café da manhã nos dias 25 e 26 de junho de 2022; 01 (uma) inscrição na categoria transmissão simultânea no evento para hóspede do pacote;
- Pacote Superior de frente Duplo: 02 diárias em Apto Superior frente (com vista para a cidade) para 02 (duas) pessoas no Hotel Serra Azul de 24 a 26 de junho de 2022; Possibilidade de cama de casal ou 02 camas de solteiro; café da manhã nos dias 25 e 26 de junho de 2022; 01 (uma) inscrição na categoria transmissão simultânea no evento para hóspede do pacote;
- Pacote De Luxe Duplo: 02 diárias em apto De Luxe para 02 (duas) pessoas no Hotel Serra Azul de 24 a 26 de junho de 2022; Possibilidade de cama de casal ou 02 camas de solteiro; café da manhã nos dias 25 e 26 de junho de 2022; 01 (uma) inscrição na categoria transmissão simultânea no evento para hóspede do pacote;
- Pacote De Luxe de frente Duplo: 02 diárias em apto De Luxe frente (com vista para a cidade) para 02 (duas) pessoas no Hotel Serra Azul de 24 a 26 de junho de 2022; Possibilidade de cama de casal ou 02 camas de solteiro; café da manhã nos dias 25 e 26 de junho de 2022; 01 (uma) inscrição na categoria transmissão simultânea no evento para hóspede do pacote;
4.2.    No valor do pacote promocional, como descrito acima, já está inclusa taxa de serviço de 10%, 02 cafés da manhã nos dias 25 e 26 de junho de 2022 no Hotel Serra Azul e uma inscrição na categoria transmissão simultânea para o evento XII CONGRESSO DO MERCOSUL DE DIREITO DE FAMÍLIA E SUCESSÕES para um hospede do pacote adquirido;

5.    SOBRE CAMA EXTRA E CAMA DE CASAL
5.1.    Somente pacotes de apartamentos Superior ou DeLuxe tem possibilidade de cama extra e seu valor é de R$ 520,00 (esse valor corresponde 02 diárias de 24 a 26 de junho de 2022 + taxa de 10% de administração hoteleira + café da manhã nos 25 e 26 de junho de 2022);
5.2.    Poderá haver inscrição inclusa no valor da cama extra nos apartamentos dos pacotes Superior ou Deluxe duplo com um custo extra, que tornar-se-á um triplo, com a adição de cama extra;
5.3.    A cama extra poderá ser adquirida diretamente com a organização geral do evento pelo e-mail contato@humanasempreendimentos.com, envie o nome completo, CPF, endereço completo com CEP e telefone de contato do pretendente para a cama extra. Há um número limitado de camas extras;
5.4.    No apartamento Standard somente há cama de casal – esse apartamento não suporta 02 camas de solteiro ou cama extra.

6.    SOBRE DIÁRIAS EXTRAS
6.1.    Os pacotes com hospedagem + inscrição no evento no hotel serra Azul à venda online no site www.congressomercosul.com são de 24 a 26 de junho de 2022. Para complementar esses pacotes com diárias extras é muito fácil - compre as diárias extras direto no site do hotel www.serrazul.com.br ou ligue para (54) 3295.7200, e estão com valores promocionais bem atrativos. Somente duas questões: compre a mesma classificação de apto das diárias extras que combine com o pacote (standard ou superior ou superior de frente ou de luxe ou de luxe de frente) e depois que fizer todas as compras, envie um e-mail para contato@humanasempreendimentos.com para passar os números de reservas e compras – pois já podemos colocar em observação para o hotel que ficarão vários dias no mesmo apto.

7.   SOBRE PARCELAMENTO DE PACOTES
7.1. A venda dos pacotes poderá ser parcelada em até 12X (com juros) no cartão de crédito.

8.    OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
8.1.    Todos os hospedes aceitam tacitamente as REGRAS GERAIS DE PARTICIPAÇÃO XII CONGRESSO DO MERCOSUL DE DIREITO DE FAMÍLIA E SUCESSÕES, que estão em https://www.congressomercosul.com/regras-gerais, e esse REGULAMENTO E POLÍTICA DOS PACOTES DE HOSPEDAGENS PROMOCIONAIS COM CORTESIAS INCLUSAS;
8.2.    Nesses pacotes promocionais não está incluso Taxa de Turismo Sustentável, instituída pelo Decreto Municipal 041/16, que regulamenta a Lei Municipal nº 2158/2003, alterada pela Lei Municipal nº 3461/2015;
8.3.    Garagem tem cobrança diária e é exclusivamente para Hóspede do Hotel Serra Azul no período do evento;
8.4. Há possibilidade de pacotes personalizados com adições de camas extras e/ou inscrição (ões) no evento.